12306鐵路客戶服務中心

12306鐵路客戶服務中心是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務?？蛻敉ㄟ^登錄12306鐵路客戶服務中心網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。

12306鐵路客戶服務中心訂票流程如下：

第一步：注冊成12306鐵路客戶服務中心會員
第二步：注冊成功后登錄后臺點擊車票預訂，打開頁面后會讓你選擇單程還是往返，這個可根據自己的需要來選擇，默認是單程車票。然后在出發地輸入你的出發地方，目的地輸入你要達到的地方，后面選擇一下出發日期，然后點擊查詢，在出來的結果中選擇合適的車次，點擊后面的預訂，下面會讓你選擇乘客信息，直接勾選乘客信息就可以了，如果沒有顯示乘客信息的話點擊聯系人即可添加新的乘客，然后提交訂單就可以了。
第三步：網上支付，這個需要開通網上銀行，開通開通網上銀行就可以了，借記卡、信用卡都可以的。
第四步：支付成功后，帶著身份證到車站領取車票。

以上是12306鐵路客戶服務中心的簡單訂票流程，有什么不明白的地方可以到12306鐵路客戶服務中心官方網站www.12306.cn上查詢。